Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundansvarig I
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och målinriktad Kundansvarig I som vill vara med och bygga starka kundrelationer och bidra till företagets tillväxt. Som Kundansvarig I kommer du att arbeta nära våra kunder för att förstå deras behov, erbjuda lösningar och säkerställa en hög kundnöjdhet. Du kommer att vara en viktig del av vårt säljteam och fungera som en länk mellan kunden och våra interna avdelningar.
I denna roll kommer du att få möjlighet att utvecklas inom försäljning och kundrelationer, samtidigt som du får stöd och vägledning från erfarna kollegor. Du kommer att arbeta med både befintliga och potentiella kunder, identifiera affärsmöjligheter och bidra till att skapa långsiktiga samarbeten. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, ett starkt kundfokus och en vilja att lära och växa inom yrket.
Vi värdesätter personer som är självgående, strukturerade och har en positiv inställning. Du bör trivas i en dynamisk miljö där du får ta eget ansvar och samtidigt samarbeta med andra för att nå gemensamma mål. Tidigare erfarenhet inom försäljning eller kundservice är meriterande, men inte ett krav – vi lägger stor vikt vid din personlighet och potential.
Som Kundansvarig I kommer du att:
- Bygga och underhålla relationer med kunder
- Identifiera kundbehov och föreslå relevanta lösningar
- Följa upp på leads och affärsmöjligheter
- Samarbeta med interna team för att säkerställa leverans och kundnöjdhet
- Delta i möten, presentationer och förhandlingar
- Bidra till att uppnå försäljningsmål och KPI:er
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter, konkurrenskraftig lön och förmåner samt ett engagerat team som stöttar dig i din karriärresa.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och underhålla starka kundrelationer
- Identifiera och analysera kundbehov
- Följa upp leads och affärsmöjligheter
- Delta i kundmöten och presentationer
- Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa leverans
- Bidra till att uppnå försäljningsmål
- Dokumentera kundinteraktioner i CRM-system
- Ge feedback till produkt- och marknadsteam
- Utveckla förståelse för företagets produkter och tjänster
- Hantera kundfrågor och lösa problem snabbt
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieexamen, gärna med inriktning mot försäljning eller marknadsföring
- Stark kommunikationsförmåga i tal och skrift
- Grundläggande kunskaper i Microsoft Office och CRM-system
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Kundfokuserad och lösningsorienterad inställning
- God organisationsförmåga och uppmärksamhet på detaljer
- Erfarenhet av kundservice eller försäljning är meriterande
- Flytande svenska och god engelska i tal och skrift
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Positiv attityd och vilja att lära sig
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vad motiverar dig i en roll som kundansvarig?
- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Beskriv en situation där du lyckats bygga en stark kundrelation.
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en stressig dag?
- Vilka verktyg har du använt för att följa upp kundinteraktioner?
- Hur arbetar du för att uppnå försäljningsmål?
- Har du erfarenhet av att arbeta med CRM-system?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Vad tycker du är viktigast i en kundrelation?
- Hur håller du dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster?
